Από τα τέλη Οκτωβρίου, η Alpha Bank ανακοινώνει μια σημαντική τροποποίηση στη διαδικασία προσθήκης καρτών στα ψηφιακά πορτοφόλια Apple Wallet και Google Wallet για τη χρήση τους στις ανέπαφες συναλλαγές μέσω NFC. Μέχρι τώρα, οι πελάτες μπορούσαν να καταχωρούν τις κάρτες τους με χειροκίνητη διαδικασία, όμως, στο πλαίσιο ενίσχυσης της ασφάλειας, η δυνατότητα αυτή θα απενεργοποιηθεί. Οι κάρτες θα μπορούν πλέον να προστίθενται αποκλειστικά μέσω της εφαρμογής «myAlpha Mobile», κάνοντας απαραίτητη την εγκατάστασή της στις συσκευές των χρηστών.
Αναπροσαρμογές στις Υπηρεσίες και Διαμαρτυρίες για Κλείσιμο Υποκαταστήματος: Η Περίπτωση της Alpha Bank
Παράλληλα, η είδηση του επικείμενου κλεισίματος του υποκαταστήματος της Alpha Bank στην Παραμυθιά έχει προκαλέσει σοβαρές αντιδράσεις από την τοπική κοινότητα. Το Δημοτικό Συμβούλιο Σουλίου, σε ένα ομόφωνο ψήφισμα, εκφράζει έντονη ανησυχία για τις αρνητικές συνέπειες αυτής της ενέργειας, τονίζοντας τις επιπτώσεις στην οικονομική, εμπορική, και κοινωνική ζωή της περιοχής. Οι κάτοικοι, οι τοπικοί επιχειρηματίες, και οι επισκέπτες εξυπηρετούνται από αυτό το υποκατάστημα, και το κλείσιμό του θεωρείται πλήγμα ειδικά για τους ηλικιωμένους δημότες που δυσκολεύονται με τις ηλεκτρονικές συναλλαγές και αντιμετωπίζουν οικονομικές δυσκολίες.
Ο Δήμος Σουλίου, έχοντας μεγάλη γεωγραφική έκταση και αρκετούς απομακρυσμένους οικισμούς, θα επηρεαστεί ιδιαίτερα από τη διακοπή λειτουργίας του υποκαταστήματος, καθώς οι κάτοικοι θα αναγκαστούν να διανύουν μεγάλες αποστάσεις προς γειτονικούς Δήμους για εξυπηρέτηση, γεγονός που συνεπάγεται σημαντική ταλαιπωρία και οικονομική επιβάρυνση. Το Δημοτικό Συμβούλιο καλεί τη Διοίκηση της Alpha Bank να επανεξετάσει την απόφασή της, προτείνοντας τη διατήρηση της λειτουργίας του καταστήματος, ακόμα και σε καθεστώς πενθήμερης εξυπηρέτησης, για την κάλυψη των αναγκών των κατοίκων, εμπόρων, και επισκεπτών της περιοχής.
Alpha Bank: Μήνυμα Αναγνώρισης και Στήριξης του Ανθρώπινου Δυναμικού με Έκτακτες Παροχές και Αύξηση Επιβραβεύσεων
Η Alpha Bank προχώρησε σε ανακοινώσεις που επιβεβαιώνουν τη δέσμευσή της στην αξιοκρατική επιβράβευση των εργαζομένων και την ενίσχυση του προσωπικού της, με τον Διευθύνοντα Σύμβουλο Βασίλη Ψάλτη να αποστέλλει ισχυρό μήνυμα αναγνώρισης για τις προσπάθειες των εργαζομένων. Σε ένα πλαίσιο αυξημένων παροχών και στήριξης, γνωστοποιήθηκε η απόφαση για την παροχή έκτακτης οικονομικής ενίσχυσης έως 1.200 ευρώ σε όσους εργαζομένους πέτυχαν ή υπερέβησαν τους στόχους τους για το έτος, υπογραμμίζοντας την αξία της συμβολής τους στην ανάπτυξη του Ομίλου.
Ο κ. Ψάλτης, στο μήνυμά του, ανέδειξε τη σημασία της σύμπραξης με την UniCredit και των νέων προοπτικών που ανοίγονται μέσω αυτής, ενώ επικεντρώθηκε σε πολιτικές στήριξης και προσέλκυσης ταλέντου. Αναφέρθηκε σε 800 νέες προσλήψεις, οι οποίες εμπλουτίζουν τις υπηρεσίες της Τράπεζας σε τομείς όπως η εξυπηρέτηση επιχειρήσεων, τα καταστήματα, η πληροφορική, και οι ψηφιακές υπηρεσίες, διαμορφώνοντας ένα νέο και πιο αποδοτικό οργανωτικό πλαίσιο. Επιπλέον, υλοποιήθηκαν αναλυτικές διαδικασίες αξιολόγησης και αποτύπωσης των ρόλων, με τη δημιουργία ενός σύγχρονου πλαισίου σταδιοδρομίας που επιτρέπει κινητικότητα και εξέλιξη εντός του οργανισμού.
Επενδύσεις στην Εκπαίδευση και Βελτίωση Αποδοχών από την Alpha Bank
Η Alpha Bank προχώρησε επίσης σε διπλασιασμό των ετήσιων ωρών εκπαίδευσης και ενίσχυση των εκπαιδευτικών της ακαδημιών, ενώ υιοθέτησε ένα καινοτόμο ομαδικό αποταμιευτικό πρόγραμμα, στο οποίο η Τράπεζα συνεισφέρει σε ποσοστό 2%, ανεξάρτητα από τη συμμετοχή του εργαζομένου. Ο νέος τρόπος αξιολόγησης βασίζεται στη σύνδεση της ανταμοιβής με την επίτευξη στρατηγικών στόχων, προσφέροντας δίκαιες παροχές και κίνητρα σε όσους συνεισφέρουν ουσιαστικά στην ανάπτυξη της Τράπεζας.
Συγκεκριμένα, οι μεταβλητές αποδοχές (bonus) αυξήθηκαν κατά 22% για το προσωπικό των κεντρικών υπηρεσιών και το δίκτυο, ενώ οι εργαζόμενοι στα καταστήματα έλαβαν αύξηση των bonus κατά 43%. Επιπρόσθετα, ένας στους τρεις εργαζομένους έλαβε αύξηση αποδοχών, πέραν των προβλεπόμενων από τη Συλλογική Σύμβαση, σε ένδειξη της αναγνώρισης της προσφοράς τους στα επιχειρησιακά αποτελέσματα του Ομίλου.
Η έκτακτη οικονομική ενίσχυση, η οποία προορίζεται για εργαζομένους με ετήσιες αποδοχές έως 30.000 ευρώ που έχουν πετύχει τους στόχους τους, έρχεται να προστεθεί στις παροχές του Ομίλου, επιβεβαιώνοντας τη δέσμευση της Alpha Bank να στηρίξει το ανθρώπινο δυναμικό της σε μία πορεία σταθερής και κερδοφόρας ανάπτυξης.
Alpha Bank: Η Εξαγορά που Αναδιαμορφώνει την Τραπεζική Αγορά και η Νέα Φορολογική Πρακτική για Επιχειρήσεις
Με μια καθοριστική κίνηση στην ελληνική τραπεζική αγορά, η Alpha Bank περνά σε νέο ιδιοκτήτη, καθώς το Ταμείο Χρηματοπιστωτικής Σταθερότητας (ΤΧΣ) ανακοίνωσε την πώληση του μεριδίου του στην τράπεζα προς την UniCredit S.p.A. Η συναλλαγή αυτή σηματοδοτεί μία νέα εποχή για την Alpha Bank, καθώς η UniCredit αποκτά το 8,9781% του μετοχικού κεφαλαίου της τράπεζας, καταβάλλοντας συνολικά 211.138.299 μετοχές στην τιμή των €1,39 ανά μετοχή. Αυτή η τιμή περιέχει premium της τάξης του 9,4% σε σχέση με το κλείσιμο της μετοχής στις 20 Οκτωβρίου 2023, λίγο πριν από την επίσημη προσφορά, αλλά προσδιορίζεται και ως ελαφρώς χαμηλότερη κατά 0,4% από την τιμή στις 10 Νοεμβρίου.
Η διαδικασία πώλησης ξεκίνησε στις 30 Οκτωβρίου με την έναρξη διαγωνισμού από το ΤΧΣ, ενώ η δεσμευτική προσφορά της UniCredit κατατέθηκε και έγινε αποδεκτή στις 23 Οκτωβρίου. Για την ολοκλήρωση της συναλλαγής, το ΤΧΣ έλαβε τη συμβουλευτική υποστήριξη των Lazard Frères SAS και Rothschild & Co, ενώ οι νομικοί σύμβουλοι περιελάμβαναν την Skadden, Arps, Slate, Meagher & Flom (UK) LLP και την ελληνική δικηγορική εταιρεία Κυριακίδης Γεωργόπουλος.
Σημαντική Δέσμευση της Alpha Bank για Ψηφιοποίηση και Φορολογική Διαφάνεια
Ταυτόχρονα, η Alpha Bank ανακοίνωσε μια σημαντική υποχρέωση προς τους πελάτες της, η οποία αφορά στη συμμόρφωσή της με την υπ’ αριθμ. Α.1138/2020 απόφαση του Υφυπουργού Οικονομικών και του Διοικητή της ΑΑΔΕ. Στο πλαίσιο αυτό, η τράπεζα θα αποστέλλει ηλεκτρονικά στους επιχειρηματικούς πελάτες της τα παραστατικά των συναλλαγών τους, τα οποία υποβάλλονται ταυτόχρονα στην πλατφόρμα myDATA της ΑΑΔΕ. Η διαδικασία αυτή ξεκίνησε την 1η Ιουλίου 2023 και αποτελεί ένα σημαντικό εργαλείο φορολογικής διαφάνειας και ψηφιοποίησης.
Οι επιχειρηματικοί πελάτες που είναι συνδρομητές στην υπηρεσία myAlpha Web για Επιχειρήσεις μπορούν να λαμβάνουν τα παραστατικά τους από την κατηγορία “Τιμολόγια” στην ιστοσελίδα της τράπεζας. Για όσους δεν έχουν εγγραφεί ή έχουν αλλάξει τα καταχωρημένα στοιχεία τους, υπάρχει η δυνατότητα ενημέρωσης μέσω ραντεβού σε κατάστημα, προκειμένου να επικαιροποιήσουν τα στοιχεία επικοινωνίας ή να αποκτήσουν κωδικούς πρόσβασης στην πλατφόρμα.
Η εξαγορά από την UniCredit και η νέα αυτή πρακτική φορολογικής συμμόρφωσης υπογραμμίζουν τη δέσμευση της Alpha Bank προς μια διαφανή και σύγχρονη τραπεζική εμπειρία, η οποία ανταποκρίνεται στις αυξανόμενες απαιτήσεις της ελληνικής αγοράς και των επιχειρηματικών πελατών της.
Alpha Bank: Ριζικές Αλλαγές στην Εργασιακή Στρατηγική και Πρωτοβουλίες Ασφαλείας
Νέα Υβριδική Εργασιακή Πολιτική
Η Alpha Bank προχωρά σε σημαντικές εξελίξεις στον τομέα της εργασίας, εισάγοντας ένα υβριδικό μοντέλο απασχόλησης που επηρεάζει τους υπαλλήλους της στις κεντρικές υπηρεσίες καθώς και σε εταιρείες του Ομίλου. Αυτή η καινοτόμος προσέγγιση στην εργασία στοχεύει στη βελτίωση της ισορροπίας μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής, ενώ παράλληλα ενσωματώνει την ευελιξία και την απόδοση.
Σύμφωνα με τον Σύλλογο Προσωπικού της Alpha Bank, το εν λόγω μοντέλο έχει ήδη εφαρμοστεί με επιτυχία σε μεγάλες ευρωπαϊκές επιχειρήσεις και έχει αποδείξει την αποτελεσματικότητά του. Ειδικότερα, τα αποτελέσματα πρόσφατης παγκόσμιας μελέτης με τίτλο «Resetting Normal: Defining the New Era of Work», που διεξήχθη σε 25 χώρες με τη συμμετοχή 15.000 ατόμων, έδειξαν ότι το 82% των συμμετεχόντων αισθάνονται εξίσου ή και περισσότερο παραγωγικοί, υγιείς και ικανοποιημένοι με την εφαρμογή του υβριδικού μοντέλου εργασίας.
Επιπλέον, αναγνωρίστηκε η ανάγκη για αλλαγές στον τρόπο εργασίας, καθώς ο Σύλλογος είχε ήδη επισημάνει τα προβλήματα που προκύπτουν από τη συγκέντρωση των εργαζομένων στις Διευθύνσεις του Πειραιά. Παρά τις αλλαγές, διαβεβαιώνεται ότι δεν θα επηρεαστεί το καθεστώς απασχόλησης των εργαζομένων και ότι το ωράριο θα παραμείνει σταθερό, όπως ορίζεται από τις Συλλογικές Συμβάσεις Εργασίας. Σημαντικό είναι ότι τα έξοδα που προκύπτουν από αυτήν την πρωτοβουλία θα καλύπτονται από την Τράπεζα.
Ενημέρωση για Απάτες και Ψευδείς Ειδοποιήσεις
Αναφορικά με την ασφάλεια των πελατών, η Alpha Bank προειδοποιεί για νέες περιπτώσεις απατών μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Σύμφωνα με πληροφορίες, έχουν εντοπιστεί ψευδή μηνύματα που υποστηρίζουν ότι προέρχονται από την Τράπεζα, προσκαλώντας τους αποδέκτες να κάνουν κλικ σε κακόβουλους συνδέσμους. Το μήνυμα φέρει τον τίτλο «Εκσυγχρονίζω» και περιέχει οδηγίες για την επιβεβαίωση των στοιχείων τους, υποσχόμενο «υψηλά μέτρα ασφαλείας».
Η Τράπεζα συνιστά στους πελάτες να διαγράψουν άμεσα τέτοια μηνύματα και να αποφεύγουν οποιαδήποτε αλληλεπίδραση με τους συνδέσμους που περιέχουν. Απαραίτητο είναι να τονίζεται η σημασία της προστασίας των προσωπικών δεδομένων και των κωδικών πρόσβασης.
Προτάσεις της Αρχής για τη Διαχείριση Ειδικών Αριθμών
Στο πλαίσιο της προστασίας των καταναλωτών, η Αρχή για την προστασία των καταναλωτών έχει εκδώσει συστάσεις σχετικά με τη χρήση ειδικών αριθμών τηλεφωνίας. Συνιστάται να εξεταστεί η δυνατότητα καθιέρωσης εναλλακτικών αριθμών και η παροχή σαφούς πληροφόρησης για τις ενδεχόμενες χρεώσεις. Στόχος είναι η αποφυγή υπερβολικών χρεώσεων για τους καταναλωτές, καθώς και η ενίσχυση της διαφάνειας κατά την παροχή υπηρεσιών.
Ραγδαίες Εξελίξεις στον Τραπεζικό Τομέα
Η αγορά του τραπεζικού τομέα παρακολουθεί με ενδιαφέρον τις εξελίξεις, καθώς η ολλανδική εταιρεία Reggeborgh εξαγόρασε ποσοστό 5,16% της Alpha Bank. Η Reggeborgh, γνωστή για τον έλεγχο του κατασκευαστικού ομίλου Ελλάκτωρ, αναμένεται να διαδραματίσει σημαντικό ρόλο στην αναδιάρθρωση του τραπεζικού κλάδου. Με την αύξηση του ποσοστού της, το ολλανδικό γκρουπ επιβεβαιώνει την πρόθεσή του να επενδύσει περαιτέρω στην ελληνική αγορά χρηματοοικονομικών υπηρεσιών.
Αξιοσημείωτο είναι ότι η κίνηση αυτή δείχνει στρατηγικές προθέσεις της Reggeborgh να αναλάβει πιο σημαντικό ρόλο στην αγορά, καθώς το ποσοστό της Alpha Bank είναι διασκορπισμένο και δεν υπάρχουν ανταγωνιστές που να επιδιώκουν τη συγκέντρωση μετοχών. Η αγορά αναμένει επίσης τυχόν μελλοντικές κινήσεις της Reggeborgh που θα μπορούσαν να επηρεάσουν την τρέχουσα κατάσταση στον τραπεζικό τομέα.
Οι εξελίξεις αυτές προσδιορίζουν ένα νέο τοπίο στον τραπεζικό κλάδο της Ελλάδας, με την Alpha Bank να επαναστατεί και να προσαρμόζεται στις νέες συνθήκες, προσφέροντας καινοτόμες λύσεις στους εργαζομένους της και υιοθετώντας στρατηγικές που ανταγωνίζονται τις διεθνείς τάσεις.
