Η χρήση ενός ΑΤΜ αποτελεί πλέον μια τόσο συνηθισμένη και αυτοματοποιημένη κίνηση στην καθημερινότητά μας, που οι περισσότεροι καταναλωτές ολοκληρώνουν τις συναλλαγές τους μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα χωρίς να παρατηρούν προσεκτικά τη συσκευή. Ωστόσο, σύμφωνα με το τεχνολογικό ειδησεογραφικό portal 4gnews, η αντιγραφή καρτών στα ΑΤΜ, γνωστή διεθνώς ως skimming, παραμένει μία από τις πιο συχνές και επικίνδυνες μορφές τραπεζικής απάτης.
Το σχέδιο των επιτήδειων βασίζεται στην κρυφή εγκατάσταση ψεύτικων εξαρτημάτων πάνω στο γνήσιο τερματικό, τα οποία έχουν τη δυνατότητα να υποκλέπτουν τα δεδομένα της κάρτας αλλά και το προσωπικό PIN του χρήστη. Στην πιο διαδεδομένη εκδοχή αυτής της απάτης, οι δράστες τοποθετούν έναν ειδικό ψεύτικο αναγνώστη ακριβώς πάνω από την κανονική υποδοχή της κάρτας, ο οποίος σκανάρει τα στοιχεία της χωρίς να κινεί υποψίες.
Παράλληλα, επιστρατεύουν είτε μια μικροσκοπική κρυφή κάμερα, στραμμένη προς το πληκτρολόγιο, είτε ένα ολόκληρο ψεύτικο πληκτρολόγιο τοποθετημένο πάνω από το πραγματικό, ώστε να καταγράφουν με ακρίβεια τους αριθμούς που πατάει ο καταναλωτής. Με αυτόν τον τρόπο, αποκτούν όλα τα απαραίτητα στοιχεία για να αντιγράψουν την κάρτα και να αδειάσουν λογαριασμούς, με τα θύματα να αντιλαμβάνονται την κλοπή πολλές ημέρες αργότερα, όταν πλέον ελέγξουν το υπόλοιπό τους ή λάβουν ειδοποιήσεις για ύποπτες αναλήψεις.
Για την αποφυγή αυτού του εφιαλτικού σεναρίου, υπάρχει μια απλή κίνηση λίγων δευτερολέπτων που μπορεί να κάνει τη διαφορά πριν από οποιαδήποτε συναλλαγή. Οι καταναλωτές θα πρέπει να αγγίζουν και να κουνάνε ελαφρώς την υποδοχή της κάρτας για να βεβαιωθούν ότι είναι σταθερή, ευθυγραμμισμένη και δεν μοιάζει ξένη προς το υπόλοιπο μηχάνημα. Το ίδιο ισχύει και για το πληκτρολόγιο, το οποίο αν φαίνεται υπερυψωμένο, χαλαρό, στραβό ή αλλοιωμένο, αποτελεί ξεκάθαρο λόγο για να ακυρωθεί αμέσως η συναλλαγή.
Ύποπτες μικρές τρύπες στην κονσόλα, περίεργα πλαστικά εξαρτήματα κοντά στην οθόνη ή κακοτοποθετημένα αντικείμενα γύρω από το ΑΤΜ πρέπει επίσης να χτυπούν καμπανάκι κινδύνου. Ιδιαίτερη προσοχή απαιτείται στα ανεξάρτητα μηχανήματα ανάληψης, σε απομονωμένα πρατήρια καυσίμων, σε σκοτεινά σημεία με χαμηλή επιτήρηση, καθώς και σε τουριστικές περιοχές, ειδικά κατά τη διάρκεια ταξιδιών στο εξωτερικό όπου τα συστήματα ασφαλείας διαφέρουν.
Αντίθετα, η χρήση ΑΤΜ που βρίσκονται εντός ή ακριβώς δίπλα σε τραπεζικά καταστήματα θεωρείται σαφώς ασφαλέστερη επιλογή, καθώς αυτά επιτηρούνται και συντηρούνται τακτικά.
Μια σύγχρονη εναλλακτική λύση που μειώνει σημαντικά την έκθεση σε τέτοιους κινδύνους είναι οι ψηφιακές πληρωμές μέσω smartphone, όπως το Apple Pay και το Google Pay. Τα συστήματα αυτά χρησιμοποιούν την τεχνολογία του tokenization, πράγμα που σημαίνει ότι ο πραγματικός αριθμός της κάρτας δεν μεταδίδεται ποτέ κατά τη συναλλαγή, εκμηδενίζοντας την πιθανότητα παραδοσιακού skimming. Παρόλα αυτά, η τεχνολογία δεν εξαλείφει πλήρως το πρόβλημα, καθώς στον ψηφιακό κόσμο υπάρχει το e-skimming, όπου παραβιασμένες ή μαϊμού ιστοσελίδες ηλεκτρονικού εμπορίου παγιδεύουν τα τραπεζικά στοιχεία των αγοραστών.
Για τον λόγο αυτό, απαιτείται διαρκής επαγρύπνηση απέναντι σε άγνωστα ηλεκτρονικά καταστήματα, υπόπτους συνδέσμους που έρχονται με μηνύματα (phishing) και σελίδες που ζητούν κωδικούς εκτός ασφαλών τραπεζικών περιβαλλόντων.
Σε περίπτωση που κάποιος εντοπίσει κάτι ύποπτο σε ένα ΑΤΜ, δεν πρέπει σε καμία περίπτωση να προσπαθήσει να ξηλώσει ή να πειράξει τη συσκευή, αλλά οφείλει να απομακρυνθεί και να ενημερώσει αμέσως την τράπεζα ή τις αρχές. Αν η κάρτα έχει ήδη τοποθετηθεί και υπάρχουν αμφιβολίες για την ακεραιότητα του μηχανήματος, η πιο σωστή κίνηση είναι το άμεσο μπλοκάρισμά της μέσω του e-banking ή της τηλεφωνικής εξυπηρέτησης και η αντικατάστασή της. Επιπλέον, η ενεργοποίηση των άμεσων ειδοποιήσεων (push notifications ή SMS) στο κινητό για κάθε κίνηση του λογαριασμού βοηθά στον αστραπιαίο εντοπισμό οποιασδήποτε αυθαίρετης χρέωσης. Σε κάθε περίπτωση, ο χρυσός κανόνας παραμένει απλός: πριν από κάθε χρήση, κοιτάμε, αγγίζουμε προσεκτικά και βεβαιωνόμαστε ότι όλα λειτουργούν φυσιολογικά, αφού μόλις δέκα δευτερόλεπτα προστασίας μπορούν να μας γλιτώσουν από μια τεράστια οικονομική ταλαιπωρία.
